特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

美团强势回购股份 彰显发展信心

北京 - 2024年6月14日，美团-W（03690）在香港交易所公告，公司于当日斥资5亿港元回购432.78万股公司B类股份，回购价格介于每股114港元至117.9港元之间。此次回购是美团继去年12月启动10亿美元回购计划后，再次出手回购股份。

美团表示，公司回购股份是基于对自身业务发展前景的信心，以及对公司长期价值的坚定信念。回购股份将有助于减少公司股份数量，提升每股收益，并向股东回馈利润。

美团回购背后的深层逻辑

分析人士认为，美团此次回购股份背后主要有以下几个原因：

• **公司盈利能力持续增强。**美团2024年第一季度财报显示，公司实现营收429.5亿元，同比增长25.2%；经调整净利润69.7亿元，同比增长24.4%。公司盈利能力持续增强，为回购股份提供了充足的资金支持。
• **公司发展前景看好。**美团作为中国领先的即时配送和餐饮外卖平台，拥有庞大的用户基数和丰富的业务场景。随着中国经济的持续增长和居民消费水平的不断提高，美团的未来发展前景十分广阔。
• **回购股份有利于提振股价。**美团股价近期有所下跌，回购股份可以减少公司股份数量，提升每股收益，并向市场传递公司管理层对公司未来发展的信心，从而提振股价。

美团回购股份对投资者有何影响

美团回购股份对投资者主要有以下几方面影响：

• **提升每股收益。**回购股份后，公司每股流通股数量减少，摊薄后的每股收益将有所提升，有利于提高股东的投资回报。
• **增强股价稳定性。**公司回购股份可以减少市场上的流通股数量，从而增强股价的稳定性，降低股价波动性。
• **传递积极信号。**公司回购股份表明公司管理层对公司未来发展充满信心，这将提升投资者对公司的信心，吸引更多投资者买入股票。

总体而言，美团此次回购股份是公司积极回馈股东、增强发展信心的重要举措，有利于提升公司长期价值，并为投资者带来长期的投资回报。